Zwroty i reklamacje

    W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Jak to zrobić?

    Zasady odstąpienia od umowy:

    Krok pierwszy

    Wypełnij formularz

    Wypełnij formularz odstąpienia umowy

    Pobierz formularz

    Krok drugi

    Wyślij formularz

    Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:

    pocztą elektroniczną na adres zwroty@boskiezrodlo.pl

    Krok trzeci

    Wyślij produkt

    Odeślij zamówione produkty na adres:

    Olejarnia Boskie Źródło

    ul. Wita Stwosza 55,

    35-113 Rzeszów

    Kiedy otrzymasz zwrot środków?

    Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.

    Jak otrzymasz zwrot środków?

    Środki zwrócimy Ci w taki sam sposób, jakiego użyłeś do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.

    Jeśli za zamówienie płaciłaś kurierowi przy odbiorze, środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.

    Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

    • otwartych zakupionych produktów,
    • lub z innych względów produkty te nie nadają się do ponownej sprzedaży*.

    *W przypadku otwarcia produktu i stwierdzenia jego wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji.

    Reklamacje

    Reklamacje można składać mailowo reklamacje@boskiezrodlo.pl